Algemeen
Dit verschilt. Als er iemand is met een medische, financiële of sociale urgentie dan gaat die in principe voor op iemand zonder urgentie. Zijn er meerdere kanditaten met een urgentie die op dezelfde woning reageren? Dan wordt de volgorde bepaald door de datum waarop zij een urgentieverklaring kregen. Bij maximaal 20% van de woningadvertenties hebben woningzoekenden met een urgentie geen voorrang. Dan is de woning gereserveerd voor kandidaten met de langste inschrijfduur.
Naast medische of sociale urgenties zijn er ook herstructureringsurgenties (SV-urgenten), dit zijn personen die wegens sloop of renovatie moeten verhuizen. SV-urgenten komen in volgorde direct na de medische, financiële en sociale urgenten.