Bent u weleens verhuisd? En liet u bij deze verhuizing een huurwoning van De Goede Woning achter? Dan heeft u mij, of één van mijn collega’s vast weleens ontmoet. Als technisch woonconsulent informeer ik bewoners hoe zij de woning aan ons moeten overdragen. Na het inleveren van de sleutel, zorg ik dan dat de woning technisch gezien weer helemaal in orde is voor een nieuwe klant. Het komt regelmatig voor dat bewoners zelf mooie verbeteringen in de woning hebben aangebracht. Deze veranderingen hoeft de huurder natuurlijk niet in de oorspronkelijke staat terug te brengen.

Reparaties, onderhoud en woonplezier
Dagelijks maak ik werkopdrachten voor de aannemers die zich bezighouden met reparaties en onderhoud. In deze werkopdrachten staat de werkomschrijving voor het uit te voeren werk. De aannemer maakt vervolgens de afspraak met de klant. Ook adviseer ik onze huurders wanneer ze zelf werkzaamheden uit willen voeren binnen hun woning. Dit vind ik een leuke uitdaging! Het is fijn dat klanten zich thuis voelen in hun woning en dat ze zelf ideeën hebben om hun woonplezier te verhogen.

Herstructurering
Naast bovengenoemde activiteiten maken herstructureringsprojecten ook een groot deel van mijn werk uit. In september begint de sloop van de woningen aan de Herderweg, Ooiweg, Schotweg, Arbeidstraat en Groeneweg. In afgelopen periode hebben hier tijdelijke bewoners gewoond. Nadat zij de woning verlaten, zorg ik ervoor dat gas, water en licht wordt afgesloten. Daarnaast coördineer ik de werkzaamheden van de nutsbedrijven en de sloper.

Tevreden klant
Mijn kerntaken zijn dus echt gericht op het onderhoud van ons woonbezit en op de woonomgeving. Hierbij is het belangrijk dat klanten uiteindelijk tevreden zijn met hun woning. Natuurlijk wel op een kostenbewuste manier. Lastig? Nee hoor! Ik doe veel voor onze klanten en als iets echt niet kan, probeer ik dat zo duidelijk uit te leggen aan de klant.

Rondom mijn kerntaken hou ik mij ook bezig met verbeterprocessen zodat we onze klanten in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Een goed doel en natuurlijk een prettige afwisseling binnen mijn dagelijkse werkzaamheden!

Lees hier een recent artikel over ons herstructureringsproject.