Wij streven naar een optimale dienstverlening waarbij wij zoveel mogelijk inspelen op de wensen van onze klanten. Toch kunt u het niet eens zijn met een beslissing of vinden dat u onterecht behandeld bent. Dit willen wij graag van u horen. U kunt hiervoor contact opnemen met één van onze medewerkers of ons een brief sturen. Vindt u dat uw klacht niet naar behoren is afgehandeld? Meld dit dan binnen 30 dagen schriftelijk bij de Geschillencommissie.
Geschil
Er kunnen zich situaties voordoen waar we samen niet uitkomen. Dan kunt u schriftelijk een officieel geschil indienen bij de Geschillencommissie. Deze commissie is onafhankelijk en onderzoekt of het geschil gegrond is, voldoet aan de voorwaarden en of ze gerechtigd is om hierover een uitspraak te doen.
Download hier de brochure Geschillencommissie.
Vacature
De geschillencommissie zoekt een nieuwe voorzitter. Bekijk hier de vacature.
Jaarverslagen
